Copyright 1997-2023 寧波恒彩裝飾工程有限公司
寧波
近日,恒彩家裝臨江花園業主朋友為設計師吳麗娜、項目管家喻小兵送來了榮譽錦旗,她對恒彩的工程與服務贊不絕口。緣何這位客戶朋友對工程如此滿意呢?我們帶著疑問采訪了這位恒彩臨江花園的業主,聽到她的分享后,我們的一切疑問都有了答案。

臨江花園業主與恒彩吳麗娜設計師合影留念
問題一
是怎么認識恒彩的,因為什么選擇恒彩的?
A:我兒子聽朋友說恒彩的口碑不錯,我們先聯系了恒彩的李老師初步溝通,后來恒彩安排了吳麗娜老師進行設計,她的設計理念非常符合我們的需求,所以就選擇了恒彩。
開工后,恒彩安排了非常負責任的項目管家——喻小兵,現在我們家已經竣工了,實景至少有90%還原了效果圖,我們非常滿意。

問題二
您特地送了錦旗,請問在設計上您有哪些比較滿意的地方呢?
A:
★一幅駿馬的油畫,是我們沒有想到的;
★餐廳里的世界地圖背景墻,也挺舒服的,搭配油畫,也有著“騎馬看世界”的寓意;
★一進門的屏風,別具一格,一般很少見到這樣的設計,設計理念也比較新鮮。
所以我們全家人對吳老師的設計都非常滿意,同時對喻小兵項目管家也很滿意,他在工作上非常負責,不論是分內還是分外的事兒,只要需要他幫忙,不管在任何地方,哪怕很忙,他都會趕過來,也因為他們的負責,所以我們對恒彩服務非常認可。


問題三
裝修過程中,哪位工班師傅給您留下了深刻的印象呢?
A:恒彩施工規范,所有施工的師傅手藝也很好,像泥工師傅、木工師傅、砌墻師傅、油漆師傅都是非常不錯的,其中電工師傅我們是最喜歡的,他做出來的工程就和恒彩工藝樣板間的一樣,真的很規范。
我們對這些師傅都是滿意的,所以對恒彩的好感也增加了很多,自己也愿意向親朋好友介紹恒彩、推薦恒彩。
問題四
是否有不滿意的地方,恒彩是如何解決的?
A:沒有什么感覺不舒服的地方,首先工藝好,其次服務態度好,都是非常好的,我們向別人推薦的時候也會說恒彩各個方面確實是不錯的。
問題五
通過此次合作,您對恒彩的服務又有了怎樣的印象呢?
A:我們想不到的設計師給我們想到了,我們想到的她也給我們做到了。
●尤其是我們的外衛,當時感覺洗手間的臺盆一進門就看見不太好,設計師聽到我們的要求后,將臺盆換了方向,現在的效果就挺好,這個是我們很滿意很滿意的。
●第二個就是我們沙發后面一開始是空的,沒有墻或柜子可以依靠,我覺得不太好,所以設計師給我們設計了一排裝飾性柜子,這樣既保證了美觀,也滿足了我們的需求。
我們提出來的要求設計師基本都做到了,所以我們愿意送錦旗,就是為了給吳麗娜老師和喻小兵項目管家宣傳,給他們樹好口碑,也希望公司領導表揚表揚他們,這么大房子裝好總有點問題,她都給我們圓滿解決了,所以吳老師還是不錯的。
通過恒彩臨江花園業主的分享,恒彩更加意識到工程和服務的重要性,也將通過工班培訓和工地巡檢等實際行動不斷提升工程品質,幫助更多家庭輕松改善居住環境,推動家裝行業的健康化、透明化發展。
裝修熱線:
Copyright 1997-2023 寧波恒彩裝飾工程有限公司